Strumento di gestione del registro eventi e syslog

Occorre applicare il Service Pack 6_1 (SP-6_1) (sia per Windows che per Linux) per effettuare l'upgrade alla build 6010 più recente.

Per applicare il Service Pack consultare le istruzioni

Occorre applicare il Service Pack 6 (SP-6) (sia per Windows che per Linux) per l'upgrade alla build 6001, quindi applicare il Service Pack 6_1 (SP-6_1) (sia per Windows che per Linux) per l'upgrade alla build 6010 più recente.

Per applicare il Service Pack consultare le istruzioni

Contattare il Supporto di EventLog Analyzer

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In che modo posso trovare il mio numero di build?

Istruzioni per l'applicazione del Service Pack

Nota:

• Se EventLog Analyzer è stato installato come utente principale in una macchina Linux, continuare con la procedura che segue, mantenendo la connessione come utente principale.
• Assicurarsi che la directory <EventLog Analyzer Home> abbia le autorizzazioni in Lettura e Scrittura.
  
  Seguire i passaggi da 1 a 9 per applicare il Service Pack. (sia per Windows che per Linux)

1. Arrestare il server di EventLog Analyzer. Se EventLog Analyzer è in esecuzione come servizio, arrestare anche il servizio.
2. Attendere alcuni istanti finché il server/servizio non si arresta completamente
3. Eseguire un backup del database MySQL esistente di EventLog Analyzer creando un file ZIP dei contenuti della directory <EventLog Analyzer Home>/mysql e salvarlo come mysql_backup.zip nella directory <EventLogAnalyzerHome>.
   In alternativa,
   Eseguire un backup del database MSSQL esistente di EventLog Analyzer
   Seguire la procedura di seguito indicata
   1. Trovare la posizione corrente del file dati e del file di registro per il registro eventi del database utilizzando i seguenti comandi:
      

      use eventlog vai sp_helpfile vai

      
      
   2. Separare il database usando i seguenti comandi:
      

      use  master vai sp_detach_db 'eventlog' vai

      
      
   3. Eseguire il backup del file dati e del file di registro dalla posizione corrente (<MSSQL Home>\data\eventlog.mdf e <MSSQL Home>\data\eventlog_log.LDF)
      nella nuova posizione (<New location>\eventlog.mdf e <New Location>\eventlog_log.LDF).
   4. Ricollegare il database e puntare la vecchia posizione usando i seguenti comandi:
      

      use  master vai sp_attach_db 'eventlog' , '<MSSQL Home>\data\eventlog.mdf' , '<MSSQL Home>\data\eventlog_log.LDF' vai

      
      
4. Eseguire il file UpdateManager.bat (per Windows) oppure UpdateManager.sh (per Linux), presente nella directory <EventLog Analyzer Home>/bin. Fare clic sul link per ulteriori istruzioni nel caso di un upgrade dell'installazione a 64 bit
   

   Se si sta eseguendo l'upgrade dell'installazione a 64 bit del prodotto, seguire la procedura di seguito indicata.
   In Windows:
   Modificare il file UpdateManager.bat disponibile in <EventLog Analyzer Home>\bin?
   Modificare la riga seguente da?

   %JAVA_HOME%\bin\java -Xmx100m -Dtier-type=BE -Djava.library.path=.\lib\native -Dtier-id=BE1 com.adventnet.tools.update.installer.UpdateManager -u server\default\conf %*

   a?

   %JAVA_HOME%\bin\java -Xmx100m -Dtier-type=BE -Djava.library.path=.\lib\native -Dtools.discSpaceCheck=false -Dtier-id=BE1 com.adventnet.tools.update.installer.UpdateManager -u server\default\conf %*

   In Linux:
   Modificare il file UpdateManager.sh disponibile in <EventLog Analyzer Home>\bin?
   Modificare la riga seguente da?

   $JAVA_HOME/bin/java -Xmx100m $JAVA_OPTS -Dtier-type=BE -Dtier-id=BE1 com.adventnet.tools.update.installer.UpdateManager -u server/default/conf $*

   a?

   $JAVA_HOME/bin/java -Xmx100m $JAVA_OPTS -Dtier-type=BE -Dtier-id=BE1 -Dtools.discSpaceCheck=false com.adventnet.tools.update.installer.UpdateManager -u server/default/conf $*

   
   Se si riscontrano problemi nell'upgrade dell'installazione a 64 bit, contattare il Supporto di EventLog Analyzer

   
   
5. Fare clic su Sfoglia e selezionare il file .PPM scaricato.
6. Fare clic su Installa per installare il Service Pack. Questa operazione potrebbe richiedere diversi minuti in base alla quantità di dati da migrare, pertanto si prega di non annullare prematuramente la procedura.
7. Attendere finché il Service Pack non viene installato completamente.
8. Fare clic su Chiudi, quindi su Esci, per uscire dallo strumento Update Manager. Nel caso in cui sia stata applicata la patch Hot Fix con il database MySQL predefinito fare clic sul collegamento per ulteriori istruzioni
   

   Se è stata applicata la patch Hot Fix all'installazione del prodotto (con il database MySQL predefinito), eseguire la procedura di seguito indicata:
   

   • Aprire la cartella <EventLog Analyzer Home>/bin in una finestra comandi.
   • Eseguire il file startDB.bat/sh.
   • Andare alla cartella <EventLog Analyzer Home>/mysql/bin in una finestra comandi.
   • Eseguire il seguente comando per effettuare la connessione al database MySQL:
     In Windows:?

     mysql.exe -u root -P 33335 eventlog

     In Linux:?

     ./mysql -u root -P 33335 -A eventlog -h 127.0.0.1

   • Eseguire la query seguente nel database MySQL (comune sia a Windows che Linux):

     insert into DataManagementTiming values ('ORCL_HOUR_ID', '0');

     Se la query è eseguita con successo, compare il seguente messaggio:
     Query OK, 1 row affected (0.00 sec).
     Se non è stata applicata alcuna patch Hot Fix sull'installazione del prodotto ed è stata effettuata questa procedura inavvertitamente, compare il seguente messaggio di errore:
     Duplicate entry 'ORCL_HOUR_ID' for key 1.
     E' possibile ignorare questo messaggio di errore.?
   • Andare alla cartella <EventLog Analyzer Home>/bin in una finestra comandi.
   • Eseguire il file stopDB.bat/sh.

   
   Se si riscontrano problemi nell'eseguire questa procedura, contattare il Supporto di EventLog Analyzer

   
   
9. Avviare il server/servizio di EventLog Analyzer.

Se si sta effettuando la migrazione dalla 5000 alla versione corrente 600x, seguire le seguenti istruzioni:

• Eseguire <EventLog Analyzer Home>/tools/IndexData.bat/sh.

Il Service Pack è ora installato ed è possibile iniziare a lavorare con la versione più recente di EventLog Analyzer.

Importante: se si sta cercando di applicare più di un Service Pack alla volta, è necessario riavviare il server di EventLog Analyzer dopo aver applicato ciascun Service Pack e verificare che i propri dati siano intatti nel client Web. Se non si riscontrano problemi, seguire i passaggi di cui sopra per applicare l'altro Service Pack. Se si riscontrano problemi, non proseguire nell'applicazione dell'altro Service Pack e contattare il Supporto di EventLog Analyzer.

E' possibile contattare in qualsiasi momento il Supporto di EventLog Analyzer per ricevere assistenza sull'upgrade di EventLog Analyzer alla versione più recente. I clienti che utilizzano la build 4020, 4010 o 4011 e i clienti che utilizzano la build 4000, 4001, 4002, 4003, 4004 o 4005, contattino il Supporto di EventLog Analyzer per l'upgrade alla build più recente.