Desktop Central 7

Nota: se sei un nuovo utente di Desktop Central, scarica l'eseguibile completo. Non è necessario scaricare separatamente il Service Pack.

Si consiglia agli utenti di passare alla versione più recente, Desktop Central 7, numero di build 70100 (In che modo posso trovare il mio numero di build?)

Migra dalla build 60201, 60202, ......, 60232 alla build 60300	Migra dalla build 60301, 60302, ......, 60349 alla build 70001	Migra dalla build 70001, 70002, ......, 70019 alla build 70100
Gli utenti che utilizzano le build 60201 possono installare questo Service Pack per migrare alla build più recente e risolvere le problematiche indicate.	Gli utenti che utilizzano le build 60301 e versioni successive, possono installare questo Pacchetto di upgrade a Desktop Central 7	Gli utenti che utilizzano le build da 70001 a 70006 possono installare questo Service Pack per migrare alla build più recente e risolvere le problematiche indicate.
Service Pack Come installare | LEGGIMI	Pacchetto di upgrade Come installare | LEGGIMI	Service Pack Come installare | LEGGIMI

Nota importante

Se stai utilizzando una build precedente alla 60200, segui la sequenza di migrazione oppure contatta il Supporto di Desktop Central per effettuare l'upgrade.

Istruzioni per l'applicazione dei Service Pack e degli Hot Fix

1. Arrestare Desktop Central. (tramite Start --> Programmi -->ManageEngine Desktop Central --> Arresta Desktop Central oppure fare clic con il tasto destro del mouse sul logo di Desktop Central nell'area di notifica della barra delle applicazioni e fare clic su Arresta server)
2. Importante: eseguire un backup della directory di installazione di Desktop Central (<Install_Dir>/DesktopCentral_Server) per evitare perdite di dati durante il processo di upgrade.
3. Eseguire il file UpdateManager.bat presente nella directory <Desktop Central_Home>/bin.
4. Fare clic su "Sfoglia" e selezionare il file .ppm scaricato.
5. Fare clic su "Installa" per installare il Service Pack. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti in base alla quantità di dati da migrare.
6. Attendere finché il Service Pack / Hotfix non viene installato completamente.
7. Fare clic su "Chiudi", quindi su "Esci", per uscire dallo strumento Update Manager.
8. Avviare Desktop Central.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

In alcuni rari scenari, è possibile ricevere un errore all'avvio di Desktop Central successivo all'upgrade alla versione 7, indicante "Impossibile avviare il servizio di Desktop Central". Per risolvere il problema, seguire la procedura che segue:

1. Riavviare il computer in cui è installato Desktop Central.
2. Aprire un prompt dei comandi e modificare la directory in <DesktopCentral_Server>/bin.
3. Eseguire lo script che segue:
   DCService.bat -i
   
4. Avviare il server di Desktop Central.

In che modo posso trovare il mio numero di build?

Accedere al client Web di Desktop Central e fare clic sul collegamento "Chi siamo" nel pannello in alto. Il numero di build sarà indicato sotto al numero della versione. Questo è il numero di build di Desktop Central attualmente installato.