Advanced Analytics solution for deeper insight into your IT
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Analytics Plus estende l'analisi self-service per
Applications Manager, OpManager & SupportCenter Plus.

Analytics Plus extends self-service analytics IT operations customer support

Analisi ITSM immediata.

L'integrazione con ServiceDesk Plus consente ad Analytics Plus di migliorare le prestazioni e l'efficienza nell'erogazione dei servizi IT grazie a un maggiore dettaglio e a una maggiore efficacia nell'analisi dei dati ITSM. Puoi scegliere tra oltre 100 report e dashboard creati in base a più di 80 KPI già pronti o personalizzarli per realizzare i tuoi, senza essere un esperto di dati.

Out-of-the-box ITSM analytics

Dati dettagliati unificati in una singola dashboard

L'integrazione con le suite di prodotti per operazioni IT e assistenza di ManageEngine consente di analizzare approfonditamente ogni aspetto di monitoraggio della rete, monitoraggio delle applicazioni e operazioni di assistenza clienti.

  • Application Analytics

    Analisi delle applicazioni

    Analytics Plus estrae i dati da Applications Manager e analizza la disponibilità e le prestazioni delle applicazioni in tutti gli ambienti.

  • Network analytics

    Analisi della rete

    Si integra con OpManager per identificare i possibili problemi e visualizzare gli andamenti degli allarmi allo scopo di migliorare la disponibilità della rete.

  • Network analytics

    Analisi dell'assistenza

    Analytics Plus si integra con SupportCenter Plus e tiene traccia di oltre 65 KPI per aumentare la soddisfazione del cliente, l'efficienza dell'assistenza e i livelli di prestazioni.

Perché Analytics Plus?

Siamo esperti nella gestione dell'IT e sappiamo bene quali sono i dati che i professionisti IT vogliono analizzare in maniera approfondita. Ma soprattutto siamo esperti delle analisi, grazie a 10 anni di esperienza sviluppati dalla nostra divisione zoho.com.

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    Creazione di report
    istantanea e flessibile

    L'ambiente visuale drag-and-drop permette di creare e personalizzare con semplicità report e dashboard da utilizzare per prendere decisioni più consapevoli e avanzate.

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    Analisi automatica
    dei dati

    Analytics Plus legge in maniera intelligente i dati che importi ed esegue un'analisi automatica per generare autonomamente report e dashboard.

  •  

    Potenti
    visualizzazioni

    Cambia il tuo modo di vedere i dati. Scegli tra oltre 30 visualizzazioni e temi di colore e layout.

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    Visione olistica
    dell'IT

    Ora puoi integrare la soluzione con i prodotti ITSM, operazioni IT e assistenza di ManageEngine e ottenere un'immagine completa del tuo IT.

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    Pianificazione dei
    report

    Pianifica l'invio automatico via e-mail dei report nell'ora desiderata ed evita di ripetere manualmente l'operazione ogni volta.

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    Condivisione e
    collaborazione

    Condividendo i report con i tuoi colleghi potrai prendere decisioni in collaborazione. Esporta, condividi e pubblica i tuoi report, nei modi che desideri.